Wie übergebe ich einen Anruf auf einem Cisco IP-Telefon 7942?

Um einen Anruf auf einem Cisco IP-Telefon 7942 weiterzuleiten, drücken Sie während eines aktiven Anrufs den Softkey Weiterleiten. Geben Sie dann die Nummer oder Durchwahl ein, an die Sie den Anruf weiterleiten möchten, und drücken Sie erneut den Softkey Weiterleiten. Der Anruf wird an das angegebene Ziel weitergeleitet.

„Suchen der Weiterleitungstaste am Cisco IP Phone 7942“

Suchen der Weiterleitungstaste auf dem Cisco IP-Telefon 7942

Um einen Anruf auf einem Cisco IP-Telefon 7942 weiterzuleiten, müssen Sie die Weiterleitungstaste am Telefon finden. Die Weiterleitungstaste ist eine spezielle Taste, mit der Sie einen Anruf an eine andere Durchwahl oder Telefonnummer weiterleiten können.

Beim Cisco IP-Telefon 7942 befindet sich die Weiterleitungstaste normalerweise auf der rechten Seite des Telefons unterhalb des Bildschirms. Es handelt sich um eine quadratische Schaltfläche mit einem nach rechts zeigenden Pfeil. Auf der Schaltfläche kann auch das Wort „Transfer“ stehen.

Um einen Anruf weiterzuleiten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Drücken Sie während eines aktiven Anrufs die Weiterleitungstaste.
2. Sie hören einen Wählton.
3. Wählen Sie die Durchwahl oder Telefonnummer, an die Sie den Anruf weiterleiten möchten.
4. Warten Sie, bis der andere Teilnehmer antwortet, und kündigen Sie dann gegebenenfalls die Anrufweiterleitung an.
5. Drücken Sie die Übertragungstaste erneut, um die Übertragung abzuschließen.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Schritte je nach spezifischer Konfiguration und Firmware-Version Ihres Cisco IP-Telefons 7942 leicht variieren können. Wenn Sie sich über die Position der Weiterleitungstaste oder die Schritte zum Weiterleiten eines Anrufs nicht sicher sind, können Sie das Benutzerhandbuch konsultieren oder wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung, um Unterstützung zu erhalten.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Weiterleitungstaste des Cisco IP-Telefons 7942 eine praktische Funktion ist, mit der Sie Anrufe einfach weiterleiten können. Wenn Sie die oben beschriebenen Schritte ausführen, können Sie einen Anruf problemlos an eine andere Durchwahl oder Telefonnummer weiterleiten.

„Initiieren einer Anrufweiterleitung auf dem Cisco IP Phone 7942“

Initiieren einer Anrufweiterleitung auf dem Cisco IP-Telefon 7942

Um einen Anruf auf einem Cisco IP-Telefon 7942 weiterzuleiten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Drücken Sie während eines aktiven Anrufs den Softkey „Übertragen“ auf dem Display des Telefons. Dadurch wird der aktuelle Anruf gehalten.

2. Wählen Sie die Nummer oder Durchwahl, an die Sie den Anruf weiterleiten möchten. Sie können die Tastatur am Telefon oder das Unternehmensverzeichnis verwenden, sofern verfügbar.

3. Nachdem Sie die gewünschte Nummer eingegeben haben, drücken Sie erneut den Softkey „Übertragen“. Dadurch wird der Anruf an das ausgewählte Ziel weitergeleitet.

4. Wenn Sie das Gespräch weiterleiten möchten, ohne auf die Antwort des Ziels zu warten, können Sie direkt nach dem Wählen der Nummer den Softkey „Weiterleiten“ drücken. Dadurch wird eine blinde Weiterleitung eingeleitet, bei der der Anruf ohne Interaktion mit dem Ziel weitergeleitet wird.

5. Wenn Sie vor Abschluss der Weiterleitung Rücksprache mit dem Ziel wünschen, können Sie nach dem Wählen der Rufnummer den Softkey „Weiterleiten“ drücken und auf die Antwort des Ziels warten. Sobald das Ziel antwortet, können Sie privat mit ihm sprechen, bevor Sie die Weiterleitung abschließen, indem Sie erneut den Softkey „Weiterleiten“ drücken.

6. Wenn das Ziel besetzt ist oder nicht antwortet, können Sie den Softkey „Abbrechen“ drücken, um zum ursprünglichen Anruf zurückzukehren.

Beachten Sie, dass die spezifischen Schritte für die Anrufweiterleitung je nach Version des Cisco Unified Communications Manager (CUCM) und der Firmware des Telefons variieren können. Es wird empfohlen, das Benutzerhandbuch zu konsultieren oder sich an Ihre IT-Abteilung zu wenden, um spezifische Anweisungen oder Aktualisierungen für Ihr Cisco IP-Telefon 7942 zu erhalten.

„Weiterleiten eines Anrufs an eine bestimmte Nebenstelle auf dem Cisco IP-Telefon 7942“

Um einen Anruf auf einem Cisco IP Phone 7942 weiterzuleiten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Drücken Sie während eines aktiven Anrufs den Softkey „Übertragen“ auf dem Display des Telefons. Dadurch wird der Anrufer in die Warteschleife gesetzt.

2. Wählen Sie die Nebenstellennummer, an die Sie den Anruf weiterleiten möchten.

3. Sobald die Zielnebenstelle zu klingeln beginnt, haben Sie zwei Möglichkeiten:
a. Wenn Sie die Übertragung sofort abschließen möchten, legen Sie einfach den Hörer auf. Der Anruf wird an die Zielnebenstelle weitergeleitet.
B. Wenn Sie den Anruf vor der Weiterleitung ankündigen möchten, warten Sie, bis die Zielnebenstelle antwortet, und sprechen Sie dann mit der Person am anderen Ende. Drücken Sie den Softkey „Übertragen“ erneut, um die Übertragung abzuschließen.

Bitte beachten Sie, dass die spezifischen Schritte je nach der Version von Cisco Unified Communications Manager (CUCM), mit der Ihr IP-Telefon verbunden ist, leicht variieren können. Der grundlegende Prozess bleibt jedoch derselbe.

Darüber hinaus verfügen einige Organisationen möglicherweise über unterschiedliche Anrufweiterleitungseinstellungen. Beispielsweise müssen Sie möglicherweise einen bestimmten Code oder ein bestimmtes Passwort eingeben, bevor Sie eine Übertragung starten. Es wird empfohlen, sich für spezifische Richtlinien oder Konfigurationen an die IT-Abteilung Ihres Unternehmens zu wenden oder im Benutzerhandbuch für das Cisco IP-Telefon 7942 nachzuschlagen.

Insgesamt ist die Weiterleitung von Anrufen auf einem Cisco IP-Telefon 7942 ein unkomplizierter Vorgang, der es Ihnen ermöglicht, Anrufe effizient an die gewünschte Nebenstelle weiterzuleiten und so eine effektive Kommunikation innerhalb Ihres Unternehmens sicherzustellen.

„Blinde Weiterleitung vs. beratende Weiterleitung auf dem Cisco IP Phone 7942“

Um einen Anruf auf einem Cisco IP Phone 7942 weiterzuleiten, haben Sie zwei Möglichkeiten: blinde Weiterleitung und beratende Weiterleitung. Lassen Sie uns die Unterschiede zwischen diesen beiden Methoden untersuchen.

Blinde Weiterleitung:
Blinde Weiterleitung ist eine schnelle Möglichkeit, einen Anruf weiterzuleiten, ohne vorher mit dem beabsichtigten Empfänger zu sprechen. Um eine blinde Weiterleitung auf dem Cisco IP Phone 7942 durchzuführen, gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Drücken Sie während eines aktiven Anrufs den Softkey „Weiterleiten“.
2. Wählen Sie die Nummer oder Durchwahl, an die Sie den Anruf weiterleiten möchten.
3. Drücken Sie erneut den Softkey „Transfer“, um den Blindtransfer abzuschließen.

Rückfrageübergabe:
Die Rückfrageübergabe, auch Warmweitergabe genannt, ermöglicht es Ihnen, mit dem vorgesehenen Empfänger zu sprechen, bevor Sie den Anruf weiterleiten. Diese Methode stellt sicher, dass der Empfänger verfügbar und bereit ist, den Anruf anzunehmen. Um auf dem Cisco IP Phone 7942 eine konsultative Weiterleitung durchzuführen, gehen Sie wie folgt vor:
1. Drücken Sie während eines aktiven Anrufs den Softkey „Weiterleiten“.
2. Wählen Sie die Nummer oder Durchwahl, an die Sie den Anruf weiterleiten möchten.
3. Warten Sie, bis der Empfänger antwortet.
4. Informieren Sie den Empfänger über den Anruf und den Grund der Weiterleitung.
5. Drücken Sie den Softkey „Transfer“ erneut, um die konsultative Übertragung abzuschließen.

Die Wahl zwischen blindem Transfer und beratendem Transfer hängt von der Situation und Ihren Vorlieben ab. Die Blindweiterleitung ist nützlich, wenn Sie einen vollen Terminkalender haben und Anrufe schnell weiterleiten müssen, ohne Ihren Arbeitsablauf zu unterbrechen. Wenn Sie jedoch eine reibungslose Übergabe sicherstellen und dem Empfänger relevante Informationen zum Anruf zukommen lassen möchten, ist eine konsultative Weiterleitung sinnvoller.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass auf dem Cisco IP-Telefon 7942 sowohl die blinde Weiterleitung als auch die konsultative Weiterleitung verfügbar sind. Wählen Sie die Methode, die Ihren Anforderungen am besten entspricht und Ihre Kommunikationseffizienz steigert.