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Rückführungspolitik
Bestellungen und die Lieferung durch den Bestellverlauf, bevor Sie eine Rücksendung starten. Befolgen Sie dann die folgenden Schritte, um die Rückerstattungen, Umtausche oder Reparaturen entsprechend zu bearbeiten.
1. Erstattungen
Rückerstattungen werden bearbeitet, nachdem GenuineModules.com die zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft hat. Es dauert etwa fünf Werktage, bis Sie die Rückerstattung erhalten.
2. Austausch
Wenn das Ersatzgerät auf Lager ist, kann es innerhalb eines Werktages versendet werden. Wenn das Ersatzgerät nicht auf Lager ist, können Sie die Lieferzeit auf der Produktseite überprüfen.
3. Reparaturen (innerhalb der Garantiezeit)
Der Reparaturservice ist für die meisten Artikel (außer Verbrauchsmaterialien) innerhalb der Garantiezeit verfügbar. GenuineModules.com versendet die reparierten Artikel nach Test und Verifizierung.
Um Rückerstattungen oder Umtausch zu beantragen, sollte der Rücksendeantrag innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum eingereicht werden. Bei Produkten, die repariert werden können, sollte der Reparaturantrag innerhalb der Garantiezeit eingereicht werden, um Reparaturen zu genießen. Falls die Garantiezeit abläuft, können Reparaturen angeboten werden, aber eine bestimmte Gebühr wird von Fall zu Fall berechnet.
Die Artikel müssen umtauschbar sein oder über eine autorisierte Garantiezeit verfügen, um GenuineModules.com Retourenservice nutzen zu können. Um die Rücksendeberechtigung und Garantiezeit Ihres Artikels zu überprüfen, überprüfen Sie bitte die Produktgarantie von GenuineModules.com.